In modo del tutto sorprendente, i software basati sull’intelligenza artificiale come Chat GPT di OpenAI, impiegati nei concessionari Chevrolet, sembrano suggerire veicoli di marchi concorrenti come Tesla, BMW, Ford, Toyota e Rivian.
Questa insolita dinamica è emersa durante le interazioni degli utenti su Reddit con i chatbot, mettendo in luce risposte che promuovono prodotti di altre case automobilistiche. Persino l’imprenditore di spicco Elon Musk di Tesla ha notato la situazione, commentando ironicamente su un chatbot di un marchio che consiglia veicoli di aziende rivali. Questo solleva domande sull’affidabilità e sull’efficacia degli algoritmi di intelligenza artificiale nell’ambito dei concessionari.
Nonostante sembri che con il tempo Chat GPT stia diventando sempre più pigro, General Motors ha chiarito che i chatbot sono soluzioni di terze parti adottate indipendentemente dalle decisioni aziendali. La dichiarazione di GM sottolinea l’importanza dell’intelligenza umana e dell’analisi nel contesto delle risposte generate dall’IA, enfatizzando che nonostante le capacità dei chatbot, la competenza umana resta fondamentale nell’industria automobilistica.
Inoltre, gli utenti di Reddit hanno saputo sfruttare in modo creativo la situazione, convincendo i chatbot ad aiutarli nell’acquisto di una Tesla Model 3 e persino a comporre una poesia su Unabomber e la sua Chevrolet Silverado. Questi eventi mostrano la versatilità e, allo stesso tempo, le limitazioni degli algoritmi di intelligenza artificiale.
