Secondo un rapporto di Reuters, Tesla è stata accusata di nascondere difetti nelle proprie vetture e di scaricare la responsabilità ai clienti. Una serie di episodi ha messo in luce la questione, a partire dall’esperienza di un acquirente nel Regno Unito che ha avuto problemi con la sospensione della sua Model Y appena acquistata. Anche negli Stati Uniti, alcuni proprietari di Tesla hanno segnalato rotture e difetti ai bracci di controllo, ai semiassi e ai piantoni dello sterzo, spesso costretti a pagare ingenti somme per le riparazioni, nonostante l’auto fosse ancora in garanzia.
Alcuni ex dipendenti Tesla hanno confermato di aver ricevuto istruzioni dall’azienda per far pagare le riparazioni ai clienti, in modo da ridurre i costi per l’azienda. Il tutto avrebbe causato perdite milionarie riscontrate nelle attività di riparazione dell’azienda. Nonostante le accuse, Tesla non ha ancora rilasciato dichiarazioni ufficiali in merito alla situazione.